Política de privacidade

Quem trata seus dados

Esta loja é operada por K.s Joias LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 23.297.607/0001-80.

Esta política explica quais dados pessoais coletamos, por que coletamos e o que você pode exigir da gente, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Dados que coletamos

Para criar sua conta e concluir um pedido, coletamos nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp e endereço de entrega. O CPF é exigido pela legislação fiscal para emissão da nota e pelo meio de pagamento.

Também registramos os dados do próprio pedido (itens, valores, forma de pagamento escolhida, status e histórico de entrega) e informações técnicas mínimas de navegação, como o cookie de sessão que mantém você logado e o cookie que guarda seu carrinho.

Não coletamos nem armazenamos número de cartão de crédito. Esses dados são digitados diretamente no ambiente do Mercado Pago e nunca passam por nossos servidores.

Por que usamos esses dados

Usamos seus dados para processar e entregar seu pedido, cobrar o valor devido, emitir documento fiscal, prestar atendimento, cumprir obrigações legais e prevenir fraude. Não vendemos seus dados a terceiros.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário e apenas com quem participa da execução do pedido: o Mercado Pago (processamento do pagamento) e o Melhor Envio e as transportadoras por ele intermediadas (cálculo de frete e entrega). Cada um deles trata seus dados sob a própria política de privacidade.

Também podemos compartilhar dados quando houver ordem judicial ou exigência legal.

Por quanto tempo guardamos

Dados de pedidos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pelo prazo de garantia e eventual discussão sobre a compra. Dados de conta permanecem enquanto a conta existir.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento a confirmação do tratamento, o acesso aos seus dados, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a portabilidade, a anonimização ou a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento, e a revogação do consentimento.

Fale com a gente pelos canais de atendimento informados no rodapé do site.

Segurança

As senhas são armazenadas apenas em formato criptografado (hash), o acesso ao painel administrativo é restrito e o tráfego do site é protegido por HTTPS.